La description:
Missions : - Réception et régulation des appels, traitement des demandes des patients, services hospitaliers, professionnels de santé, personnel roulants - Régulation des transports planifiés (assurer le dispatch et attribuer les missions aux équipes sur le terrain en ambulance, VSL, taxi) avec pertinence, cohérence et optimisation des trajets - S'assurer du bon déroulement des mouvements des véhicules pour anticiper les flux et répondre aux demandes de dernière minute. - Anticiper les aléas liés aux éventuelles contraintes sur les prises en charge des patients et aux difficultés de circulation et prendre les mesures correctives nécessaires et adaptées - Gestion du temps de travail des équipes dans le respect des consignes de la Direction et des dispositions légales et conventionnelles - Gestion des dossiers administratifs de transport (collecte des documents, vérification de la conformité, etc.) - Vous maîtrisez les outils informatiques de base, et avez de bonnes connaissances géographiques des villes du périmètre et des établissements de soins. - Vous êtes à l'aise sur la gestion de planning - Votre connaissance du vocabulaire médical, des pathologies et des soins serait un plus pour ce poste. - Capacité d'observation, sens du détail, adaptabilité, aisance relationnelle, diplomatie. 4 jours de travail, 1 week-end travaillé toutes les 3 semaines.