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Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine du commerce et de l'automobile ? C'est ici que ça se passe ! Notre partenaire vous propose un poste d'agent d'opération de location de voitures basé à Lens. Vous êtes une personne qui a un bon sens du relationnel, vous aimez le secteur du commerce et vous avez déjà le BAC ? Vous souhaitez vous épanouir quotidiennement et réussir vos objectifs chaque jour ? Sous la responsabilité de votre Chef d'agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets: - assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients : accueillir, renseigner et analyser la demande des clients, présenter les modalités de location, établir un contrat, facturer le client, assurer la gestion des ventes en ligne, gérer le planning de réservation, garantir un suivi client dans le respect des procédures en vigueur, réaliser des ventes additionnelles - participer à l'entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules: assurer la préparation du véhicule, vérifier l'état du parc, effectuer des convoyages de véhicules - garantir la gestion administrative de l'agence: assurer le suivi comptable, gérer la facturation, traiter les mails et courriers, gérer les PV de stationnement Vous disposez du permis B ? Vous souhaitez préparer un BTS NDRC à l'école PIGIER de Lens dans le but de vous former en alternance avec notre entreprise partenaire sur deux ans avec deux jours de formation chaque semaine ? Vous avez le sens du service client et êtes doté d'un bon relationnel ? Vous appréciez le travail en équipe et la polyvalence ? Vous êtes une personne rigoureuse, réactive et vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Plus de doutes, ce poste vous correspond ! Postulez sous cette annonce !