La description:
Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil physique et téléphonique, - Assurer les prestations vendues : gestion de courrier, service de secrétariat, mise en place de salle de réunion - Gérer les appels entrants pour les lignes téléphoniques dédiées à nos clients (permanence téléphonique, renvoi d'appels, traitement des appels selon les instructions du client) - Aider dans les démarches administratives (préparation de la facturation, recouvrement, conformité contrat et dossiers clients) et dossier prospects (suivi KYC, propositions de services, relances, concrétisation) en appui/support du directeur de centre, - Aide à la création des supports commerciaux et marketing locaux (rédaction de textes pour le site internet, mailing, traitement des fichiers prospects et partenaires), en appui/support avec le directeur de centre, - Organisation des évènements locaux (salons, relation presse, évènementiels clients), en appui/support avec le directeur de centre, - Application des processus d'exploitation du centre (processus hôtellerie, gestion et exploitation ;), en appui/support avec le directeur de centre, - Assistance à la préparation de la facturation mensuelle en appui/support avec le directeur de centre. Horaires du lundi au vendredi 9h-12h - 13h30-17h. Il se peut qu'il y ait quelques débordements au-delà de ces horaires en fonction de la charge de travail, mais globalement relativement limité.