La description:
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Clientèle Export F/H en CDD pour un an. Votre quotidien Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes vous serez en charge du relationnel avec les commerciaux, agents et clients, ainsi que de la gestion des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison du produit. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la gestion des commandes clients export comprenant l'analyse interne des exigences clients, - Assurer également la documentation douanière spécifique, - Procéder au suivi des expéditions auprès des transitaires, - Gérer la facturation, le traitement des éventuels litiges, des retours clients, - Informer la hiérarchie du suivi des dossiers. Ce que l'on attend de vous De niveau BTS du type gestion commerciale - gestion PME/PMI, le ou la candidat(e) disposera si possible d'une première expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire, l'anglais est indispensable. Le ou la candidat(e) saura faire preuve de rigueur, de dynamisme, d'autonomie, d'un bon relationnel, de capacités d'adaptation et du souci de la satisfaction clients. La maîtrise des outils informatiques est nécessaire.