La description:
Afin de renforcer son sens du service, LD TELECOMS recrute sa/son futur(e) assistant(e) commercial(e). Sous la responsabilité de la Responsable ADV et en lien avec l'équipe, avec pour mission principale d'assurer le suivi des clients et des dossiers : Gestion administrative selon les process définis (création de compte, commande de lien, welcome mail, renseignements du CRM .) et suivi des dossiers jusqu'à leur déploiement. Gestion commerciale (gestion des agendas et planification des RDV technicien, définir avec le client et mettre en place les scénarios d'appels, répondre à toutes les demandes internes et externes avant et après déploiement ) Gestion technique (support technique en lien avec notre prestataire et/ou notre technicien, ouverture et suivi de ticket incident, préparation et récupération des pré requis pour les installations de nos solutions) Profil recherché : personne rigoureuse, bien organisée, exigeante avec soi - même motivé(e) et envie de s'épanouir dans un univers ultra dynamique et bienveillant pro actif(ve), travail en autonomie et en équipe. esprit méthodique : rigueur, réactivité, et capacité à gérer les priorités. Poste à pourvoir rapidement et formation assurée par l'entreprise avant prise de poste par l'action de formation préalable au recrutement.