La description:
Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique pour servir une clientèle haut de gamme et exigeante. Votre qualité d'écoute et votre sens du service vous permettront de vous épanouir dans l'univers du luxe. Vos Missions : - Gestion des demandes entrantes clients (téléphone, email, tchat) - Manager la création de dossier client - Suivi client et activité commerciale - Traitement des devis et des commandes client - Manager la gestion des tâches administratives - Accueil client boutique et démonstration des produits à la vente Votre profil : - De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine des services en back office ou de la vente Luxe/Retail. - Vous avez un sens du service très développé et le goût des relations humaines. - Vous savez faire preuve de tact, de diplomatie et d'empathie. Souriant(e), vous avez une excellente présentation, gestuelle et expression orale. - Vous êtes très rigoureux(se) et travaillez de façon ordonnée, précise et structurée. Compétences nécessaires : - Maîtrise du Pack Office et internet indispensable. - Aisance rédactionnelle, et relationnelle au téléphone - La gestion du graphisme, de la décoration d'intérieur est un plus. - Sensibilité au Design. - Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire française - La maitrise de l'Anglais est indispensable - Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs et de situations Expérience requise : - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Une expérience dans l'univers du luxe est un plus. - Une expérience dans un cabinet d'architecte ou graphisme est un plus. Votre enthousiasme et votre implication seront garants de votre réussite et de votre épanouissement au sein d'une équipe dynamique. Langue: - Français (Requis) - Anglais (Requis)