La description:
Adossé au groupe Bridgestone, le réseau First Stop est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels. Nos collaborateurs passionnés et tournés vers le service sont reconnus comme des experts dans leur domaine de compétence. Ils véhiculent les valeurs du Groupe en termes de diversité et encouragent notre entreprise à être handi-accueillante. Les missions Intervention & Réparation Assurer l'entretien courant et périodique : Vidange, Circuit électrique, Allumage, Refroidissement, Échappement, Système freinage, Système ABS/ESP. Prise en charge du montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatique Assurer le contrôle et le réglage de la géométrie Intervenir pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distribution Effectuer la pose et contrôle de batterie Effectuer le contrôle et la recharge de la climatisation - sous réserve d'habilitation Réaliser la réparation, la réfection des moteurs thermiques et des organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiel ) et la remise en état complet mécanique et électrique Procéder à la maintenance sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques ou sur équipement nécessitant une habilitation Organisation & Autonomie Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise Organiser et animer les lieux d'exposition Planifier les interventions atelier Accueil & Commerce Accueillir physiquement et par téléphone les clients Renseigner les clients sur les produits et services Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules Remplacer ponctuellement le Chef d'Agence et/ou Responsable d'activité Traitement des réclamations Le profil Permis B obligatoire Connaissance de la mécanique automobile Organisation, autonomie et rigueur Esprit d'équipe Sens du service et du relationnel Entreprise Handi-Accueillante Rémunération fixe + variable + Tickets Restaurant + RTT + Mutuelle + CSE Type d'emploi : CDI