La description:
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et jeune en pleine croissance, ce poste vous correspondra parfaitement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Administrative de SDIEXPERTISE pour répondre aux différentes demandes de nos clients particuliers et professionnels (agence immobilière, syndic, notaire ). Pour cela, vous bénéficierez d'une totale autonomie et vous devrez être organisé(e) dans votre travail pour accomplir vos tâches. Pour votre intégration, vous serez accompagné(e) par la Responsable Administrative et les techniciens pour comprendre notre environnement, vous bénéficierez d'une formation aux outils et au savoir-faire de notre entreprise. Ainsi, vous aurez une réelle valeur ajoutée au sein de notre équipe. Descriptif du poste : GESTION COMMERCIALE Vous serez en contact direct avec nos partenaires professionnels de l'immobilier (agence immobilière, agent immobilier, syndic ) et des particuliers. La gestion des commandes : Gestion planning des techniciens Traitement des demandes de devis (en ligne, téléphone, mail ) Suivi administratif des dossiers en cours Accueil téléphonique (identification du besoin client, répondre à ses demandes ) Gestion de la boite mail Prise de commande par téléphone Gestion et établissement des commandes et des ordres de missions Gestion des factures et des relances clients Assemblage et transfert des dossiers aux clients Répondre au besoin du client : Vous renseignerez le client sur les aspects réglementaires et légaux des diagnostics techniques obligatoire à réaliser. Vous prendrez les commandes en veillant à la bonne application de l'ensemble des procédures. Vous aurez la charge, le suivi des dossiers clients et la gestion des relances pour obtenir l'ensemble des informations nécessaires avant l'intervention (Titre de propriété, relevés de consommation ) Planification des rendez-vous : Vous optimisez l'organisation des techniciens en mettant en place une planification efficace dans le respect des horaires de travail, de coûts et environnementale (regrouper les rdvs situés dans le même secteur). Suivi des dossiers : Vous êtes l'interface avec le technicien sur les dossiers clients jusqu'au rendu final du rapport en veillant au bon respect des délais. Vous garantirez une image qualitative et vous contribuerez au bon suivi et au développement de la clientèle (particuliers et professionnels). GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE Facturation : Etablir les devis et les factures Gestion des relances auprès des clients pour les impayés (particuliers et professionnels) Le poste est basé à Argenteuil (95). Profil du candidat recherché : De niveau Bac +2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans le domaine technique (immobilier, BTP ) sur poste équivalent. Vous avez un bon relationnel et savez entretenir de bonnes relations avec des interlocuteurs internes ou externes de différents niveaux (techniques, terrains, prestataires, ) et leur fournir un service de qualité. Doté(e) d'un bon relationnel(le), vous êtes organisé(e), proactif(ve), curieux(se) et polyvalent(e). Vous aimez le travail en équipe et vous faites preuve d'autonomie. Vous maîtrisez impérativement le pack office et notamment Excel et Word. Avantages : Temps de travail : 39h Salaire Brut Annuel : 26400€ Tickets Restaurant Mutuelle : 50% de prise en charge Transport : 50% de prise en charge Epargne salariale