La description:
Rattaché(e) à la Directrice des services Clients et intégré(e) dans une équipe de 6 personnes, vous avez la responsabilité de gérer les commandes d'un portefeuille clients (fabricants d'aliments et distributeurs). Vous devrez être à l'écoute de leurs attentes, proposer et mettre en place les améliorations visant leur satisfaction. Vos missions principales : - Vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients dans notre système SAP (process Order to Cash), de la prise de commande jusqu'à la facturation. - Vous répondez aux demandes de nos clients externes en assurant un excellente collaboration interne (services commerciaux, logistique, planning, qualité,,.). - Vous participez à l'évolution des outils et des process dans un but constant d'amélioration interne et de satisfaction client. Profil recherché : De formation supérieure en logistique, supply chain, ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur un poste similaire. Impliqué(e) dans une mission qui exige rigueur, dynamisme et gestion des priorités, vous avez le sens du service client. Vous savez faire preuve d'écoute, d'adaptabilité et d'assurance. Vous savez prendre des initiatives. Vous aimez apporter votre contribution dans un environnement qui évolue et vous abordez le changement de manière positive et constructive. Vos qualités relationnelles et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Une bonne maîtrise des outils bureautiques Outlook & Excel ainsi qu'une appétence pour les logiciels informatiques est indispensable. Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire et une bonne connaissance de SAP serait un plus. - Durée du CDD : 12 mois - Lieu du poste : Crevin (Proche de Rennes / 35) - Statut : Agent de Maitrise - Salaire : 29 à 30k€ selon le profil et l'expérience auxquels s'ajouteront nos avantages collectifs (Cantine / Participation et intéressement / CE / Mutuelle) - Télétravail : 2 jours par semaine