La description:
Nous recherchons un réceptionniste en hôtellerie H/F Le réceptionniste assure la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés (restaurant, PDJ, chambres, salles de séminaire), lors de la réservation de l'arrivée et du départ du client. Pendant le séjour il assure les prestations demandées selon les moyens mis à sa disposition. Le réceptionniste a la responsabilité de l'accueil et la clientèle tant lors des contacts téléphoniques / mails que lors de son arrivée ou départ de l'hôtel. - Il tient le planning des réservations. - Il enregistre les arrivées et les départ et gère le planning informatique de l'hôtel - Il assure les réveils demandés par la clientèle. -Il assure l'information et les services demandés par le client. Il doit satisfaire la demande du client avec les moyens dont il dispose. - Il est responsable de la facturation aux clients selon les éléments fournis par les services : petits-déjeuners, restaurant, bar, séminaires, prestations consommées en chambre, téléphone - Il assure le service de téléphone, mail et fax ... Horaires 6h-13h30 ou 14h30-22h tournant Prise de poste dès que possible