Responsable de Magasin Hybride (H/F)

COMPTOIR DES MONNAIES
Amiens Journée complète À plein temps

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--- MIEUX NOUS CONNAÎTRE --- NumisCorner.com est la marque web internationale de CDMA, un groupe familial leader en Numismatique depuis 1977. Notre métier consiste à acheter, vendre, expertiser pour des particuliers, professionnels ou administrations des monnaies rares. CDMA se développe avec rigueur et passion et atteint aujourd'hui 30 M€ de CA sur deux grands axes de développement : le retail et le web. L'équipe compte 50 collaborateurs. Notre vocation est de moderniser le secteur pour devenir le réflexe et la référence mondiale des numismates collectionneurs ou investisseurs. Avec 20 magasins Comptoir des Monnaies en France, nous sommes la première enseigne numismatique française. Sur NumisCorner.com, nous sommes fiers de proposer le plus vaste catalogue numismatique sur Internet avec plus de 300.000 articles de 5€ à 50000€ de l'Antiquité à nos jours. Nous y ajoutons 5000 nouveaux articles / mois. --- MISSIONS --- Vos missions seront notamment les suivantes : * Réaliser les ouvertures et fermetures du magasin, * Organiser l'accueil de la clientèle et gérer les transactions, * Renseigner la clientèle et la conseiller sur nos produits à l'achat et à la vente (connaître les produits dits « boursables », leur cadre légal et fiscal), * Organiser la mise en place d'opérations commerciales locales et mesurer leur efficacité, * Réaliser régulièrement des campagnes de prospections physiques et téléphoniques pour dynamiser le magasin (avec minimum 4 déplacements par mois chez des prescripteurs et/ou commerçants locaux, avec remise de cartes commerciales, après validation des adresses par le Responsable Retail) et pour se faire connaître à AMIENS et ses alentours notamment dans les cercles numismatiques locaux, * Relancer régulièrement la clientèle de numismates pour leur proposer nos dernières nouveautés ou des produits correspondant à leurs thèmes de collection. * Savoir adapter et améliorer continuellement son discours commercial, * Participer aux missions d'approvisionnement du catalogue web (100 monnaies d'une valeur comprise entre 30 € et 3 000 € expertisées et saisies dès la première semaine de prise de fonctions), * Savoir expertiser des marchandises avec intérêt numismatique en s'appuyant sur un expert sénior pour en valider ou en connaître la valeur de rachat et saisir les opportunités permettant de les prendre en dépôt. * Effectuer une veille concurrentielle régulière, * Gérer la e-réputation locale du magasin en conservant 90% d'avis positif sur les sites d'avis en première page google liée à une requête sur le magasin. * Effectuer la maintenance générale du magasin et notamment son entretien quotidien, son rangement et la vérification du bon fonctionnement du système d'alarme, * Organiser, préparer les inventaires et contrôler le niveau des stocks, * Alimenter et gérer une liste de clients « investisseurs » (notamment en réalisant 4 échanges mensuels au minimum avec un clients ou prospects au téléphone, mail ou courrier) - idem pour les clients collectionneurs numismates. * Effectuer la gestion administrative du magasin (commandes, fournitures, envois postaux.), * Gérer le contrôle des mouvements de banque, caisse et stock, * Gérer la synthèse et la transmission des éléments de comptabilité du magasin, * Suivre, analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites, taux de transformation, progression du chiffre d'affaires, etc.), * Assurer un reporting quotidien --- PROFIL - De formation supérieure commerciale ou expérimenté(e) dans le secteur commercial, vous êtes passionné(e) par le commerce et la relation client, et êtes doté(e) d'un sens aigu de la négociation et un intérêt prononcé pour la numismatique. Vous savez être convaincant(e) et rassurant(e) pour obtenir la confiance du client. Vous êtes très motivé(e), flexible, force de proposition, autonome, curieux(se) et proactif(ve).

16 avr. 2024;   from: pole-emploi.fr

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