La description:
Missions : - Assure et veille à la courtoisie et à la discrétion de l'accueil - Est à l'écoute des résidents et des familles, veille à la circulation des informations au sein de l'établissement, favorise la convivialité dans l'établissement - Participe à la mise en œuvre et au développement du projet d'établissement Accueil : - Assure l'accueil physique et téléphonique de l'établissement - Assure la tenue du standard, analyse la demande de son interlocuteur, le renseigne ou l'oriente vers un autre membre de l'équipe - Reçoit et émet des télécopies, s'assure de leur transmission - En cas d'urgence, prévient et fait intervenir les personnes les plus adaptées à la situation -Assure l'ouverture et la fermeture des portes du hall d'accueil, note les entrées et les sorties (hospitalisations) des résidents sur un registre adapté - Gère l'agenda de l'accueil - Assure un premier tri du courrier (direction, résidents.) - Affranchit le courrier - Frappe, en cas de besoin, tout type de document Travaux associés : - Tient à jour les cahiers de rendez-vous associés aux activités de coiffure. - Met à jour le répertoire téléphonique, la liste des résidents ainsi que les différents textes et documents associés à la fonction "Accueil" - Élabore et frappe les lettres types destinées à répondre aux demandes de renseignements des familles ou des futurs résidents et frappe tout autre de document à la demande de la direction - Tient à jour le stock des documents types nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement (tarifs, dossiers d'accueil.) - Enregistre le courrier départ sur un registre adapté - Effectue divers travaux de classement - Favorise la communication et la circulation des informations au sein de l'établissement tout en respectant la confidentialité nécessaire - Rend compte régulièrement de son action Les tâches définies et attribuées à la fonction d'Hôte ou Hôtesse d'accueil ne peuvent être considérées comme limitatives et exhaustives. Tout salarié peut être amené, en fonction des nécessités de service, à effectuer d'autres tâches inhérentes à son poste. Faire vérifier votre éligibilité au contrat CAE auprès de votre conseiller référent avant de postuler.