La description:
Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France : EMIL FREY FRANCE, et les équipes STELLANTIS PEUGEOT, CITROEN et DS de Châtellerault. Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller client - Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI temps plein. Notre crédo : « La relation client, notre priorité ». Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l'équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous serez l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier. Au poste de Réceptionnaire Après-Vente, vos missions principales seront les suivantes: - Rédaction d'ordres de réparation, facturation - Vente de prestations - Affectation, organisation et planification des interventions - Transmission d'informations techniques ou commerciales - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Gestion des véhicules de remplacement Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous : - Aimez la relation client ; - Avoir la fibre commerciale ; - Avez l'esprit d'Equipe ; Etes polyvalent(e) et adaptable ; Etes réactif/réactive ; Avez le sens de l'organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs. Une précédente expérience à un poste similaire en concession automobile est indispensable. Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler : - Une bonne mutuelle pour vous protéger ; - Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ; - Parce qu'un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ; - Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;