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Afin de préparer un BTS NEGOCIATION DIGITALISATION ET RELATION CLIENT en alternance chez SAS LAPAPEM situé à Peyrins, avec l'organisme de formation ALORS FORMATION implanté Valence, vous souhaitez évoluer dans un cadre chaleureux, avec une équipe dynamique et pleine de savoir-faire ? L'équipe de CHEZ LAPAPEM restaurant traiteur s'agrandit et recherche son nouveau talent ! Au sein de notre univers, vous assurez les missions suivantes : - Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Maîtriser la relation omnicanale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce - Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe Savoirs associés : - Marketing, - Communication/négociation, - Gestion commerciale, statistiques, - savoirs technologiques/web, e-commerce Compétences transversales attendues : - Réactivité, persévérance, aisance à communiquer - Sens de l'écoute développée, capacité d'adaptation, capacité à répondre aux besoins d'une clientèle