La description:
Sous la direction de sa hiérarchie, il/elle assure la présentation générale de ses produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits.) Elle/il participe au développement du chiffre d'affaires par sa connaissance des techniques de vente et des caractéristiques produits et services proposés (garantie, financement) et sa capacité à intervenir sur plusieurs familles de produits. Il /elle est disponible vis à vis du client afin de le conseiller, d'effectuer les démonstrations du fonctionnement de certains appareils et s'assurer qu'il/elle a tout mis en œuvre pour satisfaire les attentes. En fonction de l'organisation du magasin, elle/il peut être amené à prendre en charge les tests des produits à la demande des acheteurs pour valider le fonctionnement avant achat. Caractéristiques du poste : Accueillir le client (la priorité) et pratiquer la recherche des besoins du client. Proposer, conseiller et vendre au client un/des produit(s) sur l'ensemble des univers du magasin. Etre force de proposition pour la vente additionnelle. Accompagner le passage en caisse et s'assurer de la conformité des accessoires et du produit. Maintenir la présentation rayon : propreté, étiquetage, rangement (produits, accessoires). Respecter les règles de base du merchandising (structurer l'implantation et la gamme article). Effectuer les inventaires de ses produits en fonction de la fréquence définie sous le contrôle de sa hiérarchie. Gérer les bases sur la notion de stock (sous stock, surstock, appels de stock, stock âgé) afin de mettre des actions et des méthodes de travail sur son optimisation. Présenter et être impliqué sur le concept « Achat / Vente », favoriser l'appel de stock. Communiquer sur la garantie et la carte de fidélité. Savoir être : Dynamisme / Goût de l'effort Rigueur Gestion des priorités / Organisation Force de proposition Curiosité / Ouverture d'esprit Suivi des techniques et innovation Sens du contact et de la communication Diplomatie / Esprit d'équipe