La description:
La mission Dans le cadre d'ambitieux projets de certification de la qualité de service (certification Qualibail et Loge&Care), vous accompagnerez l'animateur qualité. A ce titre : - Vous contribuerez à l'animation du système de management de la qualité, notamment par l'organisation et à la préparation des revues de processus. - Vous aiderez à la formalisation des procédures et documents associés. - Vous participerez à l'élaboration du premier bilan qualité. - Vous participerez à la réalisation des enquêtes de satisfaction client. - Vous aiderez à la mise en place et au suivi des indicateurs qualité. - Vous contribuerez à la réalisation des audits qualité. Le profil idéal Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 (ou équivalent) dans le domaine de la Qualité ou d'une discipline apparentée Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et savez anticiper les besoins pour optimiser votre activité. Vous maîtrisez les techniques de communication écrite et orale et vous savez faire preuve de pédagogie dans vos échanges, qu'ils soient avec des correspondants internes ou externes. Les conditions d'embauche Nous vous proposons une alternance d'une durée de 12 mois. Vous pourrez bénéficier d'avantages tels que : prime d'intéressement, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance, offres de notre Comité Social et Economique. Le poste d'Alternant(e) en Qualité est localisé au sein de notre Siège social à Moulins. Enfin, sachez que nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques. Vous vous reconnaissez dans ce poste ? N'hésitez plus ! Adressez-nous votre candidature.