La description:
Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant nos équipes. Vous retrouverez dans nos métiers un environnement et un relationnel riches, une autonomie dans vos missions, ainsi qu'un engagement au sein de votre territoire. Il ne reste plus qu'à nous envoyer votre candidature pour rejoindre l'aventure ! Rattaché(e) au Pôle Accompagnement en Formalités, vous aurez pour mission de : * Accompagner les usagers dans la validation des formalités dans le respect de la démarche qualité : - Se prononcer sur l'identité de l'entreprise et la cohérence générale de la formalité ; Contrôler le droit fondé du déclarant à effectuer sa formalité ; - Vérifier l'identité de l'entrepreneur et sa faculté à exercer l'activité pour lequel il est compétent ; - S'assurer du droit de l'entreprise à être créée, la légalité des validations à effectuer, la catégorisation des activités artisanales ainsi que la vérification des justificatifs fournis ; - Optimiser le traitement des formalités au niveau qualitatif et quantitatif dans l'harmonisation des pratiques de traitement et des procédures de validation (fond et forme) notamment dans le champ de la qualification professionnelle et dans le respect des délais en vigueur ; - Faire un reporting journalier de l'activité et effectuer le suivi de la GRC et rendre compte. * Valoriser l'offre de services et travailler en transversalité avec les autres services : - Valoriser l'offre globale des services et renforcer notre image de marque dans un objectif de fidélisation du public ; - Détecter les éventuels besoins d'accompagnement et assurer le lien avec les autres services pour permettre de proposer et de commercialiser une offre adaptée ; - Assurer l'accueil physique, téléphonique, numérique et courriers des déclarants ; - S'impliquer dans une démarche d'efficacité collective et transversale ; - Partager les connaissances et participer à la veille réglementaire. Profil recherché : vous avez idéalement un diplôme en droit ou une expérience sur un poste similaire.