La description:
descriptif du posteAssure l'accueil téléphonique des clientsréceptionne l'appel en s'identifiantidentifie l'interlocuteur et la demandetraite la demande ou oriente l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossierIl/elle peut être amené(e) à suivre des scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients.Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatiqueTraite les messa
17 avr. 2024;
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randstad.fr