La description:
Vendeur, vendeuse confirmé(e) , vous participerez activement à l'activité commerciale de l'ensemble du magasin. En Vente : - Accueil, conseil et renseignement auprès de la clientèle. - Vente auprès de la clientèle. - Identification des besoins, des motivations et des freins du client. - Argumentaire de vente (produits et services). - Réponse aux objections. - Conclusion de vente. En Merchandising : - Participation au déballage, à l'installation et à la présentation de son rayon dans le respect du plan merchandising. - Mise en place et suivi des étiquettes produit. - Tenue du rayon (propreté, rangement des produits,.). En Marketing et communication : - Installation des supports d'information commerciale ou publicitaire (ILV, PLV). - Contribution au relevé de prix dans les établissements concurrents. En Relation clients : - Suivi des litiges client. - Mise en place d'une solution adaptée au litige. En Logistique : - Contribution à la gestion des stocks. - Participation aux inventaires. Connaissances (de base - savoir nécessaires à l'embauche) - Techniques de ventes - Produits et services - Règles de merchandising - Logiciel spécifique à son domaine d'activité - Réglementation relative à son domaine d'activité - Evolution du marché dans son domaine d'activité Compétences métiers (savoir-faire spécifiques à la fonction) SAVOIR FAIRE 1. Accueillir, renseigner et le cas échéant orienter les différents interlocuteurs. 2. Maitriser les aspects techniques des produits et services proposés dans son domaine. 3. Optimiser la tenue et l'animation du rayon selon les règles de merchandising. 4. Participer à la gestion des stocks dans le cadre du réassort magasin. 5. Maîtriser et appliquer les techniques de vente de produits et de services. 6. Répondre de manière adaptée aux besoins du client. 7. Consolider l'acte de vente avec les produits complémentaires et les services. 8. Prendre en compte les objectifs fixés pour préparer ses ventes. 9. Réaliser les inventaires des produits selon les procédures afin de garantir la justesse des stocks. 10. Appréhender et solutionner un litige dans le périmètre de ses responsabilités Poste à pourvoir dès que possible