La description:
Le/la conseiller(ère) de vente contrôle la marchandise, approvisionne son rayon et met en avant les produits afin de développer les ventes de son rayon. Véritable lien entre les besoins du client et l'acte d'achat, il/elle vend le « bon » produit correspondant aux attentes de son client, tout en le reliant à des produits et services complémentaires. Il/Elle met également en place toutes les actions pour que l'expérience client soit positive, en veillant à lui faciliter son parcours et en lui apportant un service personnalisé. Il/elle contribue ainsi pleinement à la progression de la performance économique de son secteur. ACTIVITES PRINCIPALES: - Participer à l'activité de son rayon : ex :Vérifier la quantité et la qualité des produits et alerter sa hiérarchie si nécessaire ... - Contribuer à la satisfaction clients : ex Renseigner, orienter les clients au sein du magasin ... - Travailler en équipe, - Contribuer à la découpe (selon responsabilités confiées) SAVOIRS-FAIRE: - Connaissance et application des règles d'hygiène et de sécurité liées aux produits de son rayon, à son poste de travail et à son environnement; - Connaissance et respect du plan d'implantation des rayons de son périmètre - Connaissance et application des règles de rotation des produits - Connaissance et application des règles et procédures de lutte contre la démarque - Connaissance et application des gestes de manutention liés à son activité de mise en rayon, de réassortiment et de rangement - Connaissance des procédures - CACES ou autorisation de conduite en fonction du rayon SAVOIRS-ETRES : - Esprit commerçant : accomplir son travail avec efficacité et rigueur / Aller au contact du client / Accueillir les clients et écouter leurs demandes / Être réactif pour traiter les demandes des clients / Agir avec un œil client / Répondre aux besoins du client, - Prise d'initiative : être autonome dans son travail / Participer aux changements / s'ouvrir aux idées nouvelles / Se former / Essayer de trouver soi-même des solutions, - Sens du collectif : Faire preuve de convivialité et d'esprit d'équipe / Être à l'écoute / Faire preuve de coopération en aidant ses collègues / Travailler en équipe / Contribuer aux résultats et à la réussite de l'équipe, - Engagement : Être responsable de son travail / Respecter les règles / Savoir partager l'information / Savoir alerte. Contraintes du poste : - Travail en posture debout avec déplacements fréquents, - Port de charges lourdes, - Port d'une tenue réglementée, - Port des équipements de Protection Individuelle.