La description:
Quelles sont les missions ? Rattaché au Responsable du service qualité produits et clients, votre rôle consiste à assurer l'interface avec les clients de l'entreprise pour ce qui concerne les insatisfactions sur des produits en vie série. A cet effet, les enjeux majeurs de votre poste consistent à : - Porter et défendre les analyses et plans d'action auprès des clients- Représenter la voix du client auprès des équipes dédiées à la fabrication - Décliner et animer la politique QSE de l'entreprise sur votre périmètre et contribuer à améliorer sa performance. Dans le cadre de vos activités, vos principales missions s'articulent autour de : - La réception, la coordination et le traitement des réclamations transmises par les clients ainsi que la mise en œuvre d'actions immédiates pour assurer la continuité des livraisons - La communication client et l'intervention sur site lors d'incidents qualité nécessitant une assistance technique - L'arbitrage quant aux incidents détectés et l'animation des groupes de traitement des non-conformités clients et internes - La relation avec les fournisseurs - L'animation / la participation à des groupes de travail dans le cadre de l'amélioration continue du périmètre : problématiques techniques (produit / process) ou organisationnelles - La réalisation des audits processus suivant le planning d'audits internes - L'accompagnement / la formation du personnel du secteur dans la mise en application des dispositions QSE et l'animer des réunions QSE mensuelles.
Quel est le profil idéal ? De formation supérieure et/ou justifiant au minimum d'une première expérience réussie acquise dans un poste similaire, vous savez appliquer des procédures qualité et contrôler des données, piloter une démarche qualité et un processus d'amélioration continue, contrôler la qualité et la conformité des process. Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et savez organiser votre travail selon les priorités et objectifs.
Qui a publié cette offre ? Reconnu pour sa fiabilité, sa compétitivité et sa capacité à innover, notre client est une société industrielle au savoir-faire unique sur son marché. Afin d'accompagner sa croissance et ses projets de développement, nous recherchons pour son compte un Ingénieur qualité produits. Ce poste en CDI, à pourvoir dès que possible, est basé à Romorantin (41).
8 mai 2024;
from:
emploi.lefigaro.fr