La description:
Vos responsabilités principales : En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. La nuit, il/elle est chargé(e) de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Ses activités sous la responsabilité du responsable hébergement sont : - Accueillir les clients et les accompagner en chambre. - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs. - Contrôler la facturation. - Gérer le standard téléphonique - Traiter les emails. - Contrôler les caisses. - Effectuer des rondes la nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel). - Effectuer les roomservices la nuit - Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l'hôtel. Qualités principales requises : - Sens de l'accueil. - Adaptabilité et disponibilité (3 shifts jour - 2 shifts nuit). - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum). Que vous soyez débutant ou expérimenté, n'hésitez pas à saisir l'opportunité d'occuper un poste vous permettant de mettre en avant votre polyvalence. Rémunération selon expérience.