La description:
Les missions du poste Rejoignez notre agence basée à Rochecorbon (37) et devenez Chargé de Télésuivi Patient (H/F) en charge du suivi des données d'observances de nos patients. Vos missions seront notamment : - Analyser et suivre les données d'observance de nos patients, - Gérer les alertes de télé-suivi, analyser les données afin de comprendre l'origine des anomalies, mettre en place le plan d'action nécessaire à leur résolution, - Aider les patients dans l'utilisation de leur traitement et proposer des solutions adaptées, - Contacter quotidiennement les patients « non observants » pour les accompagner dans leur traitement médical et l'utilisation du dispositif médical pour lever les éventuels freins et favoriser leur adhésion au traitement, - Identifier les éventuels besoins d'intervention à domicile, et se rapprocher des services ou personnes compétentes, - Assurer le reporting et le suivi administratif sur nos tableaux de bord et outils de gestion. Interlocuteur privilégié(e) des patients, vous êtes à leur écoute et vous veillez à leur apporter une meilleure qualité et confort de vie, dans le respect de la confidentialité qui s'impose. Le profil recherché Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et de qualités relationnelles, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts majeurs pour mener à bien vos missions. Le projet vous intéresse et... vous avez le goût du défi, le sens du service et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre dynamisme ? Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire, des connaissances sur les pathologies respiratoires ou un attrait pour le secteur médical ou associatif ? Alors rien de plus simple, adressez-nous votre candidature et venez faire partie de notre aventure ! Infos complémentaires - Formation en interne assurée. - Véhicule de Service