La description:
AXES-SYGMALAB, une entreprise dynamique de 25 salariés, spécialisée dans la bureautique, l'informatique et la gestion électronique des documents, cherche à enrichir son équipe avec un(e) Chef(fe) de projet Gestion Électronique de Documents (GED). Nous servons une clientèle variée, incluant des TPE, des PME, des collectivités et des groupes nationaux. VOS MISSIONS Rattaché(e) au pôle « Support Clients », vous intervenez auprès d'un public d'utilisateurs finaux pour assurer la mise en place et le support de nos solutions de GED (Zeendoc, Flowin5 etc.) sur ses aspects techniques et fonctionnels. Le/la Chef(fe) de Projet Clients aura pour mission d'assurer le pilotage de plusieurs projets informatiques et devra présenter différents scénarios pour répondre aux besoins de ses clients finaux. Le/la titulaire du poste a notamment pour missions principales : - Lecture et compréhension des cahiers des charges, - Configuration et personnalisation de la solution logicielle, - Formation et accompagnement des clients sur l'utilisation de nos solutions, - Assistance technique et fonctionnelle auprès des utilisateurs finaux (support téléphonique) - Pilotage et reporting régulier de l'avancement des projets auprès du/ de la Responsable d'équipe Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Commerciale et les autres services de la Direction Technique.