La description:
Vos missions : - Elle accueille chaque client et lui souhaite la le bonjour à l'entrée et au revoir à la sortie. - Elle répond au téléphone par un accueil personnalisé (pas plus de 3 sonneries) et dirige les communications vers l'interlocuteur concerné. - Elle surveille les allées et venues des clients. - Elle contrôle les passages en caisse. - Elle n'abandonne pas sa caisse sans surveillance et se fait remplacer. - Elle s'assure d'un fond de caisse permanent. - Elle sait utiliser la caisse et les différents matériels de paiement. - Elle tient à jour les documents d'erreurs conscientes de caisse. - Elle encaisse sans erreur et rapidement. - Elle contrôle la monnaie, les chèques et cartes bancaires. - Elle émet des avoirs sous le contrôle d'un responsable . - Elle établit la clôture de fin de journée. - Elle contrôle les encaissements journaliers. - Elle connaît les argumentaires produits et prestations. - Elle apporte le conseil adapté au besoin du client. - Elle développe une argumentation adaptée au besoin du client pour déclencher l'acte d'achat. - Elle va au devant des clients pour rendre service. - Elle contribue à la qualité du conseil par son attitude d'écoute. - Elle commente les O.R. pour déclencher des prestations additionnelles. - Polyvalente, elle conseille les clients sur la surface de vente - Elle assure le facing et la propreté des rayons. - Elle s'assure de la fiabilité des prix. - Elle participer à l'animation de la surface de vente (mise en place promotions...) Amplitudes horaires 9h-19h. Pas de travail 1 samedi sur 5