La description:
Ses principales missions sont : - Définir les indicateurs de performance logistique et de suivi des en-cours et sur chaque étape du flux - Établir les spécifications des indicateurs vers l'équipe processus outillé et qualifier les indicateurs développés - Publier de manière régulière les indicateurs de performance et les analyser avec les sections logistiques - Mener les analyses pour identifier les causes de non tenue des objectifs - Définir les axes d'améliorations et plans d'actions pour atteindre les objectifs : Proposer des évolutions de processus, et participer à leur mise en place et garantir la qualité des données logistiques - Participer au projet d'évolution du SI contribuant à l'amélioration de la performance ou nécessaire à l'adaptation des contrats - Participer aux revues de marché des différentes sections logistiques - Créer les clients et les contrats Rechange/Réparation dans SAP - Traiter les flux de retour client - Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des processus et les sensibiliser aux bonnes pratiques logistiques - Coordonner les sujets logistiques transverses : o Pilotage du fonctionnement de la plateforme logistique en tenant compte des priorités programmes o Suivi logistique des alertes qualité/Consignes de Navigabilité o Renvoi de matériel chez les fournisseurs, par exemple dans le cadre de la gestion de configuration, etc. Pour cela, il est en contact avec les différents métiers impliqués dans le flux Rechanges.