La description:
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, les missions principales sont : - Construction du planning en optimisant les moyens humains et matériels dans une perspective d'optimisation et de rentabilité, tout en respectant la Réglementation Sociale Européenne. - S'assurer de la prise en charge de la marchandise, de son contrôle et de sa livraison en fonction des demandes client et du flux de marchandises, - Etre en contact permanent avec les clients et conducteurs pour coordonner les flux, - S'assurer de l'application des règlementations et règles pour sécuriser les process, - Optimiser les coûts de déplacement (affrètement ponctuel, gestion des tournées ). - Management d'une équipe de conducteurs et gestion du parc de véhicule. - Edition et contrôle des listes de chargement et déchargement - Être l'interface entre le client et les chauffeurs en cas de litiges au moment de la livraison - Contrôler le suivi de l'opération via application géolocalisation de nos véhicules - Suivi et correction des anomalies éventuelles - Assurer une communication pro active avec les clients de l'agence, nos filiales et nos correspondants Profil recherché : - Connaissances de la réglementation transports routiers et réglementation sociale Européenne - Connaissances géographiques et des réseaux routiers - Maîtrise des outils bureautiques - Sens du dialogue et pédagogue,