La description:
Au sein du service de gestion des comptes Employeurs, vous devrez assurer les missions de recouvrement des cotisations et contributions par la gestion des comptes usagers et la participation aux activités du secteur auquel vous serez rattaché(e). Vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes : - Gérer les comptes usagers sur les domaines : administratif, comptable et financier - Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production - Participer à l'identification de nouveaux usagers et à leur enregistrement - Rechercher toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation - Middle office : Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d'information - Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement Vos compétences : - capacité d'analyse, d'adaptation et d'apprentissage - connaitre les techniques d'entretien téléphonique : savoir argumenter, convaincre, reformuler... - savoir gérer les situations difficiles Votre profil : formation BAC+2 dans le domaine de la gestion, comptabilité ou paie. ou BAC + 2 ans d'expérience dans une fonction de traitement et d'analyse de données chiffrées. Le contrat : la rémunération et les avantages. - Rémunération annuelle sur 14 mois + prime intéressement + titres restaurants - Mutuelle d'entreprise intéressante - Possibilité de choisir « votre temps plein » entre 36 H et 39 H par semaine (avec RTT au prorata) - Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine et un système d'horaires variables - Dispositif de recrutement et parcours d'intégration complet pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement - Offre de formation continue pour développer votre employabilité ainsi qu'un accompagnement individualisé - Conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs - Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressante (ex : Prime de garde d'enfant, aide aux voyages scolaires.). Processus de recrutement : Sélection des dossiers de candidatures sur CV et lettre de motivation OBLIGATOIRE. Le poste est à pourvoir le 03/06/2024 La date limite des candidatures est fixée au 12/05/2024 La préselection des candidatures se déroulera le 15/05/2024 Les entretiens se dérouleront à Mâcon le 17/05/2024 Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser. Votre candidature (CV+ lettre de motivation) est à transmettre sous les références 2024_30 - GCCPEPS71. Une information collective, pour le poste de Gestionnaire de comptes cotisants PEPS, est prévue le 03/05/2024 matin dans les locaux de France Travail Mâcon : pour s'inscrire, répondez à cette offre (pas de possibilité de venir "sur le flux").