La description:
Votre mission : - Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client. Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût). Procéder à la réception et la restitution du véhicule. Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc...) Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum...). Vous faites de la satisfaction du client votre priorité ! Vous avez une première expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil informatique (pack office). Vous êtes reconnu(e) pour votre : Culture du service client Adaptabilité Capacité de gestion Esprit d'équipe