La description:
La CPAM du Loir-et-Cher recrute des Gestionnaires Conseil Assurance Maladie (F/H) en CDI, affectés au sein de l'un des services de gestion des prestations de l'organisme ou de la Relations Clients, nécessitant une capacité de gestion administrative de dossiers ainsi qu'un contact client auprès des assurés du territoire. LE RECRUTEMENT EST OUVERT A TOUS, SANS CONDITION DE DIPLÔME OU D'EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ! Nous évaluerons dans le cadre de la méthode de recrutement par simulation (MRS) votre capacité à : - Respecter des normes et des consignes, - Agir dans une relation de service, - Communiquer, - Recueillir et analyser des données, - S'adapter au changement et maintenir son attention dans la durée Chaque activité confiée fera l'objet d'une formation en amont, ainsi que d'un accompagnement. Activités prévues : - Traiter les dossiers dont vous avez la charge selon la réglementation en vigueur ; - Répondre aux sollicitations des assurés (accueil physique et/ou mail et/ou appel téléphonique sortant et/ou rendez-vous téléphonique) ; - Analyser les demandes et définir le bon niveau de réponse à apporter ; - Assurer les opérations de recueil d'informations, de saisie d'informations, de vérification de cohérence et de conformité ; - Procéder à l'instruction des demandes et à la saisie informatique du dossier, dans le respect de la réglementation et des procédures afférentes à l'activité confiée ; - Contribuer à l'atteinte des objectifs du service ; - Assurer la promotion et l'assistance à l'utilisation des offres de service de l'Assurance Maladie. Pour en savoir plus, une réunion d'information en présence de l'employeur est prévue le 14 mai N'HÉSITEZ PAS A VOUS POSITIONNER, nous vous inviterons à la réunion