La description:
Un poste de Gestionnaire Technique (H/F) est à pourvoir au sein de notre Agence de Romans Centre. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous gérez un patrimoine entre 400 et 600 logements sur lequel vous veillez à assurer une réponse qualitative à la réclamation de nos clients-locataires, et à maintenir l'attractivité des parties communes en terme technique et en propreté. - Vous êtes garant(e) de la relation clientèle sur votre secteur. Vous veillez à la satisfaction des clients-locataires par un traitement rapide et qualitatif de leurs demandes et par la qualité de la réponse apportée. - Afin de garantir une gestion optimale de votre secteur vous êtes en lien étroit avec les employés d'immeuble et l'ensemble des intervenants internes et externes. - Vous réalisez les visites conseils, les états des lieux entrants et sortants. - Vous assurez l'ensemble des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de votre secteur : garant de la bonne utilisation des budgets, ordres de services, réception des travaux, quitus. - Vous avez en charge, la gestion des badges, des plaques boîtes aux lettres, de votre matériel, et la distribution des courriers. - Vous veillez au respect des contrats des entreprises prestataires et à la qualité de leurs interventions. - En lien avec les Employés d'immeuble, vous mettez en œuvre les interventions nécessaires curatives, correctives et préventives pour assurer le bon état de votre secteur (ascenseurs, portes automatiques garages, bornes conteneurs enterrés ) - Vous assurez la veille technique de votre secteur notamment en matière de sécurité des parties communes et des logements vacants. - Vous réalisez les menus travaux dans le cadre des réclamations et de la commercialisation des logements vacants. - En lien avec la DMO, vous participez au suivi des chantiers de gros entretien et des interventions techniques de votre patrimoine. - Vous êtes responsable du suivi des DDE et sinistres (hors D.O et complexité technique) - Vous participez à la remontée des besoins d'amélioration permettant de construire le plan stratégique patrimonial. - Vous garantissez la mise en application et le suivi de la stratégie de Valence Romans Habitat sur le terrain. Rattachement hiérarchique - Responsable d'Agence Compétences complémentaires : - Aptitudes à réaliser des réparations dans les différents corps de métier - Esprit de synthèse et capacité à assurer un reporting régulier à ses responsables Classification : 2.2 + primes + avantages + RTT + Télétravail