La description:
En tant que responsable vous devez être le garant de la qualité de notre prestation, vous représentez l'entreprise dans son environnement, vous êtes l'interface entre le client et la société. Commercial : Vous assurez la satisfaction du client, fidélisez et conseillez. Vous développez le chiffre d'affaire (services complémentaires, respect du délai...), vous enregistrez les réclamations et vous transmettez les informations et vos résultats à la direction. Management : Vous travaillez en binôme avec la manager, vous imprimez le rythme de production et vous veillez à l'application des méthodes de l'entreprise. Vous gérez une équipe de 4 à 5 personnes. Technique et production : Vous avez une bonne connaissance des fibres textiles et du monde du prêt à porter, vous assurez la réception, le tri du linge (nettoyage à sec, lavage et aqua-nettoyage), le détachage, le suivi des machines, la qualité et le respect des techniques de repassage, la reconstitution des lots, le contrôle qualité, l'emballage et la livraison des articles confiés. Vous veillez à l'entretien et au nettoyage du local et du matériel, au rangement du point de vente et vous signalez tout problème technique au service technique. Administratif : Ouverture, fermeture du magasin, gestion de la caisse. Respect des tarifs. Pointez les commandes et la sous-traitance. Suivre les stocks des consommables, adaptez le planning. Assurer la remontée des documents mensuels. Compétences requises : Autonome, soigné et organisé, esprit d'équipe, dynamique, bonne présentation, respect des consignes, rigueur, ponctualité.