La description:
Rattaché(e) à l'unité Content factory de la Direction de la Communication, le/la Social media manager a pour mission de développer la présence du Crédit Agricole Brie Picardie sur les réseaux sociaux. Il/elle y est le garant de son image et identifie les opportunités que ces médias peuvent représenter pour son activité. * Définir la stratégie de présence de la Caisse régionale sur les réseaux sociaux, dans la continuité de la stratégie de l'entreprise et en particulier : - Arbitrage des canaux sociaux animés - Actions de communications commerciales - Dispositifs de communication corporate - Contribution à la marque employeur Animations en lien avec les partenaires * Concevoir et diffuser les actions de communications sur les réseaux sociaux en s'appuyant sur les équipes de la Content factory (graphistes, motion designers, vidéastes) * Mesurer l'efficacité et apporter la pédagogie sur les résultats Community management : modérer et répondre aux demandes des internautes (clients, prospects, partenaires.) et assurer la bonne prise en charge par la Caisse régionale * Suivre la e-réputation et participer aux cellules de crise * Etablir une veille sur les évolutions du web social, les communautés influentes, de la part de la concurrence et des autres secteurs d'activité * Peut concevoir et animer un cadre de fonctionnement pour les collaborateurs en fonction des différents canaux * Accompagner les collaborateurs, les managers et le réseau mutualiste avec la délivrance de conseils et des formations Intéressé.e? Voyons si vous possédez le profil recherché: * Bac+5 avec une spécialisation en digital * Une expérience dans le social media management * Compétences et connaissances des techniques webmarketing et communication * Maîtrise des médias numériques ainsi que des outils de gestion des réseaux sociaux * Capacité à travailler en autonomie et en équipe, sait être force de proposition * Présente un esprit d'analyse, une capacité d'écoute, de la rigueur et un sens de l'organisation ainsi qu'une aisance relationnelle