La description:
Votre feuille de route : Rattaché(e) au Chef d'agence de Combs-La-Ville (77), vous êtes notre référent dans la gestion et l'optimisation de l'activité SAV en relation avec nos techniciens. Intégré(e) au sein de notre équipe, vous menez les missions suivantes : - Organiser et coordonner la planification des tournées de nos collaborateurs, - Contrôler et saisir les devis, les rapports de vérification et les contrats émis par les techniciens, - Assurer la facturation dans le respect de nos procédures internes ; - Gérer les dossiers clients en lien avec notre département Grands Comptes - Assurer un reporting hebdomadaire et exploiter les outils mis à votre disposition (CRM) Ce que nous apprécierions chez vous : CAP/BEP,Bac,Bac+1,Bac+2 De formation Bac à Bac+2 en Gestion, vous avez une expérience d'au moins 3 années dans la gestion d'activités SAV ou en lien avec la planification de tournées dans le secteur de prestations BtoB de solutions techniques (négoce, btp, transports, quincaillerie, outillages, distribution matériels btob) Au-delà de notre parcours d'intégration (école interne : formation, parrainage), nous recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste ayant les aptitudes reconnues en : - Capacité d'écoute et d'analyse - Exigence et rigueur - Autonomie et pragmatisme - Réactivité et gestion des priorités Une connaissance des outils Office et d'un logiciel CRM est un atout. Ce que nous vous proposons : Contrat : CDI Lieu(x) de travail : Combs la Ville Date de prise de poste : Dès que possible Statut : Employé Régime horaire : 39H Package de rémunération : 22-25k annuel