La description:
A propos de nous & de nos adhérents Le GIE GES est un Groupement d'Intérêt Économique spécialisé dans la Gestion de l'Épargne Salariale, en perpétuelle évolution. Il a été créé en 2006, par Fongepar et Inter Expansion, teneurs de comptes et filiales respectives de CNP Assurances et Humanis. Ces 2 acteurs majeurs - Teneurs de Comptes-Conservateurs de parts en épargne salariale - nous avaient confié la gestion des opérations de gestion administrative liées aux dispositifs d'épargne salariale de leurs clients : Entreprises et Épargnants (= salariés des Entreprises). Nous gérons à ce jour les opérations individuelles et collectives de plus de 24.000 entreprises et 850.000 épargnants. Le poste : Le responsable adjoint assure une gestion de proximité des équipes en liaison avec son responsable de service, planifie le travail des gestionnaires en application des procédures, des règlementations applicables (CMF, LCB-FT, RGPD .) et des engagements de service client. Il assure le management de l'équipe en l'absence du responsable de service. A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes : - Le traitement administratif des dossiers complexes (dossiers sensibles/risque technique.) - La répartition des dossiers et tâches en fonction des priorités et des compétences - L'accompagnement et le suivi des traitements - L'alimentation des dispositifs de pilotage (suivi des tableaux de bord.) - Rend compte au responsable de service de l'activité et alerte ce dernier sur les dysfonctionnements et les risques identifiés - Sensibilise les gestionnaires aux objectifs en termes d'efficacité, de fiabilité et de qualité de service - La mise en œuvre des dispositifs permettant de maitriser la qualité des traitements (par échantillonnage dans le respect de la règlementation applicables) ainsi que les actions correctives - L'animation des réunions d'équipes et la participation aux réunions en lien avec son activité, en l'absence de son responsable - Participe à la montée en compétences des collaborateurs du service - La gestion des congés en l'absence du Responsable de service Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles. Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.