La description:
L'agence France Travail de Confolens recherche un Agent en charge de l'appui administratif - de l'orientation des usagers en situation d'accueil Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence ou d'une direction régionale ou territoriale de France Travail, vous aurez pour mission l'appui administratif et logistique aux équipes professionnelles et d'assurer le premier contact de service aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, en situation d'accueil, d'information et d'orientation Vos activités pourront être les suivantes selon votre lieu d'affection : Réaliser des activités d'assistance administrative en appui des collaborateurs : - Contribuer aux différents traitements administratifs (prise en charge et suivi des flux courriers, mise à disposition de la documentation, gestion de stock, classement et archivage des documents), - Préparer les conditions logistiques et matérielles de la tenue de réunions, d'ateliers. orientation des usagers en situation d'accueil - Participer à la gestion des flux d'accueil (notamment des usagers sans rendez-vous) - Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats, - Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau, - Préparer des ateliers et des réunions d'information programmés par les conseillers, - Assurer la maintenance de l'espace d'accueil (actualisation de la documentation en libre accès, ) - Réaliser des activités d'appui à la préparation d'ateliers et des actions Compétences : Etablir une relation de service Communiquer clairement à l'écrit et à l'oral Travailler en équipe Faire preuve d'adaptabilité