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Notre cabinet d'assurance MMA recherche un gestionnaire sinistre (H/F) pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Un métier d'écoute et d'action, tourné vers les autres ? Les missions suivantes devraient vous intéresser : - Vous prenez les appels de nos assurés afin de les accompagner dans la résolution de leurs sinistres professionnels (RC, Dommages aux biens, Flotte Auto, etc ) Aucun scénario de gestion n'étant établi, c'est votre bon sens ainsi que les conditions particulières et générales du contrat qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée. - Vous êtes également chargé de la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d'une expertise et le suivis du dossier avec nos assurés et les experts. - Vous instruisez les dossiers de leurs ouvertures à leurs clôtures, dans le respect de nos règles MMA. Si vous partagez nos valeurs et avez le goût de la relation client par téléphone, rejoignez notre équipe dynamique ! Nos clients au cabinet MMA LA FABRIQUE D'ASSURANCES n'attendent que vous pour la prise en charge de leurs sinistres. Idéalement d'un niveau Bac +2/3 dans le domaine de la gestion des sinistres ou d'un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle, vous avez le sens du service client et un esprit d'équipe qui participe à la satisfaction au quotidien de nos assurés. - Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi (de 9h30 à 17h30) - Une formation professionnelle vous sera dispensée en interne pour parfaire votre connaissance des process et produits MMA. - Rémunération annuelle brute fixe : à partir de 25200€ selon expérience en gestion de sinistres ou en relation client. Hors primes collectives. - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% Nous avons hâte de vous rencontrer !