La description:
- Accueil physique et téléphonique, - Enregistrer et traiter les demandes (réaliser les devis et/ou les contrats) - Accompagner l'employeur dans la réalisation des plannings des intervenantes à son domicile dans le cadre des activités mandataire, - Organiser l'intervention à domicile dans le respect de la législation sociale, - Aider l'employeur dans la continuité de service à son domicile (remplacements maladie, congés, formation, ) - Travailler en lien avec les autres acteurs médico-sociaux. - Aider l'employeur au recrutement - Préparer les documents pour réaliser les contrats sur demande de l'employeur. - Tenir à jour les dossiers des particuliers employeurs - Analyser les besoins de formation des équipes d'intervention avec les particuliers employeurs - Communiquer et remonter les informations entre la Fédération et les particuliers employeurs - Contrôler et préparer les données afin de permettre aux services comptable et paie de réaliser les paies des salariés d'intervention. - Conseil et accompagnement du particulier employeur en RH / PAYE / MANAGEMENT Profil candidat : - Méthodes de classement et archivage - Connaissances de la législation sociale et du droit du travail + convention collective du particulier employeur - Connaissance de l'organisation générale et du fonctionnement d'un service à domicile, - Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat, - Bonnes capacités rédactionnelles et maitrise de l'expression orale, - Bonne maîtrise des techniques bureautiques, informatiques et de communication