La description:
Le pôle unifié gère le recouvrement amiable, précontentieux et contentieux des créances de la CPAM de la GIRONDE. Sous la responsabilité des fondés de pouvoir de la comptabilité, vous évoluerez dans une équipe d'environ 5 à 10 collaborateurs. En tant que technicien(ne) recouvrement, dans un organisme de Sécurité Sociale de droit privé, vous intervenez dans la gestion du recouvrement au travers des missions suivantes : participer aux actions de recouvrement amiable et contentieux ; gérer les relations avec les débiteurs : gestion des réclamations/ négociation d'échelonnements ; gérer les relations avec les huissiers et autres partenaires judiciaires : suivi du recouvrement et des contestations ; gérer les relations avec les partenaires internes et externes relevant de son champ d'intervention (accueil physique, téléphonique). Le recouvrement des créances de la Caisse primaire, organisme social, présente à chaque étape du processus des spécificités propres à l'origine de celles-ci (créances de sécurité sociale, créances salariales, créances civiles, créances assurances.). De plus, vous pourrez être amené(e) à prendre en charge d'autres activités relevant de ce secteur. Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur. Vous êtes diplômé (e) d'un Bac +2 en Comptabilité, droit ou finance et disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine du recouvrement. Vous êtes autonome, avez le sens du résultat, le goût de la négociation et faites preuve d'un vrai sens du service et d'une grande rigueur. Vous faites preuve d'aisance relationnelle et avez un goût pour la relation client. Vous avez le sens de la confidentialité et du secret professionnel. Vous savez gérer les situations conflictuelles ou difficiles, argumenter, convaincre. Le pack Office (Excel, PowerPoint, Word) n'a plus de secret pour vous et pouvez être force de proposition sur l'optimisation des processus. Vous faites preuve d'adaptabilité aux changements organisationnels, techniques et règlementaires. Des formations seront dispensées pour vous permettre d'acquérir les compétences manquantes à la tenue du poste. Un accompagnement régulier sera réalisé pour vous faire progresser et évoluer dans votre fonction. Pour postuler merci de nous faire parvenir impérativement un cv et une lettre de motivation en veillant à bien mettre en objet " candidature Technicien recouvrement" Toute candidature incomplète ne sera pas transmise à l'employeur. .