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Vous souhaitez mettre votre expérience et votre passion pour la gastronomie au service d'une entreprise à l'esprit familiale de renom ? Commerçant(e) dans l'âme, vous avez pour priorité la satisfaction de vos clients ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et de gestion ? Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Responsable de Boutique H/F pour La Maison Bordier ! A propos Vous avez pour missions la satisfaction de votre clientèle, la gestion de votre point de vente ainsi que le management de votre équipe. Ainsi : - Garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de vos clients, vous vous assurez du niveau de service optimal et portez l'image haut de gamme de la maison Bordier - Vous managez et animez une équipe de 3 personnes - Vous sélectionnez la gamme de produits disponible dans votre boutique (beurres, fromages et épicerie fine) - Vous suivez les indicateurs de gestion (pertes, génération des bons de livraisons, entrées et sorties de stocks, réalisation et saisie de l'inventaire, suivi des crédits, contrôles des factures.) et en reportez à votre direction - Vous êtes impliqué(e) dans le référencement des produits et dans les actions de communication éventuelles avec le service communication de la Maison Bordier. Vous participez aux réunions « crémerie » avec les autres responsables de boutique - Vous participez à la vie quotidienne de la boutique (accueil des clients, conseil, vente, commandes, livraison, nettoyage.) - Vous vous assurez de la mise en application de la charte crèmerie Et vous ? - Vous bénéficiez d'une première expérience dans la gestion d'une boutique, idéalement dans l'univers alimentaire haut de gamme et idéalement en crémerie-fromagerie - Vous avez déjà encadré une équipe et êtes apprécié(e) pour votre bienveillance et votre empathie - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre capacité à fidéliser votre clientèle . Vous pratiquez l'anglais, afin d'accueillir et de servir nos clients étrangers - Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et polyvalente - Passionné(e) par les produits artisanaux, vous partagez les valeurs de qualité, de respect et de service client de la Maison Bordier Rejoignez-nous ! Maison Bordier est une entreprise à taille humaine, à l'esprit familial et artisanal, proposant des produits de grande qualité. Fabricant de beurre, Maison Bordier propose un beurre à la texture soyeuse et aux propriétés aromatiques très développées. L'entreprise fournit les grands chefs et a une grande notoriété dans le monde de la gastronomie en France et à l'international. Maison Bordier est aussi fromager affineur. A Noyal-sur-Vilaine, 7 caves d'affinage permettent de proposer à notre clientèle des fromages sélectionnés à leur optimum de goût et de texture. Ses produits sont vendus aux restaurateurs en France et à l'international, aux crémiers fromagers, épiceries fines et cavistes. L'entreprise est également constitué de 6 crèmeries fromageries. Maison Bordier gère en direct 6 crèmeries fromageries et un restaurant. De bonnes raisons de nous rejoindre ? - Rejoindre une société avec un esprit familial et solidaire, au savoir faire unique - Avoir l'opportunité de représenter la marque Bordier reconnue pour son travail artisanal de qualité en France et dans de nombreux pays - Avoir la chance de vivre une aventure gastronomique avec de grands produits Modalités - Poste en CDI, temps plein (39h hebdomadaire, travail le week-end) - Rémunération en fonction du profil - Avantages : 13ème mois, intéressement/participation, tarifs préférentiels sur nos produits, avantages CSE (loisirs, sport, culture.)