La description:
Notre cabinet de courtage spécialisé dans le transport recherche, dans le cadre de son développement, un/e gestionnaire sinistres auto matériel. Vous vous verrez notamment confier les missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients, - Gérer administrativement les dossiers sinistres (avec ou sans délégation), - Ouverture de dossiers sinistres, - Vérification des garanties et établissement des prises en charge, - Suivi des Sinistres courants, - Suivi des Recours, - Traitement des dossiers bris de glace, - Gestion des recours subis, - Traitement des réclamations, - Défense des dossiers auprès des Compagnies, - Accueil, recueil, traitement, transmission des informations liées aux contrats d'assurance et/ou sinistres, - Présentation et valorisation des offres du cabinet, - Gestion et suivi des tableaux de bords, - Établir les statistiques des sinistres et les analyser, - Intervenir auprès des clients pour les mettre en garde sur leur statistique le cas échéant, - Assister le client lors de l'instruction d'un dossier sinistre, - Préparation et participation aux audits compagnies, puis restitution, - Mise en place de procédure et de modes opératoires, - Mise en place d'outils de gestion via notre outil informatique, - Participation à l'amélioration de notre outil informatique en lien avec notre prestataire extérieur, - Procéder au contrôle interne des dossiers sinistres, - Former les nouveaux collaborateurs sur la gestion des sinistres, Vous avez une première expérience en gestion de sinistres flotte/auto, vous êtes rigoureux-se et vous maîtrisez la convention IRSA ? Vous avez un bon sens de l'analyse et une aisance rédactionnelle ? Alors, nous attendons votre candidature. Salaire à définir en fonction de votre expérience Titre restaurant Mutuelle avantageuse CE