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Prêt(e) à décrocher le téléphone et à vous connecter à notre offre irrésistible ? L'école Pigier Valenciennes vous propose de débuter une nouvelle aventure enrichissante ! Notre partenaire, spécialisé dans la téléphonie, situé à Cambrai, recherche un(e) conseiller(ère) de vente en apprentissage pour effectuer un BAC +2 "BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client" (NDRC). Vous aurez 2 journées de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes. Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice). Vos principales missions seront : - Accueillir les clients : Accueillir les clients dans le magasin, les renseigner sur les produits et services disponibles et les orienter en fonction de leurs besoins. - Conseiller et vendre : Conseiller les clients sur les différentes offres de produits et services, les aider à choisir le forfait, le téléphone ou l'équipement qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget, et conclure la vente. - Promouvoir les offres : Mettre en avant les promotions et les offres spéciales de la boutique pour inciter les clients à acheter et à souscrire à de nouveaux services. - Gérer les contrats : Gérer les contrats des clients, procéder à l'activation des lignes, à la modification des forfaits et à la gestion des options supplémentaires. - Suivre les évolutions du marché : Se tenir informé des évolutions du marché des télécommunications, des nouvelles technologies et des offres de la concurrence afin de pouvoir conseiller au mieux les clients et rester compétitif, etc... Vous avez le goût du commerce, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle. - Le travail du samedi est obligatoire.