La description:
Dans le cadre de notre développement et sous la responsabilité de la Directrice des opérations à distance, le chargé de parcours client assurera les fonctions suivantes : - Réceptionner et qualifier les missions - Répondre et gérer les appels téléphoniques entrants - Mettre en application les différentes procédures et œuvrer selon les souhaits des donneurs d'ordre - Savoir proposer avec courtoisie des solutions rapides et amiables aux éventuels litiges - Développer une relation de qualité avec les assureurs et leurs clients en faisant preuve d'un sens de l'accueil et en tenant un discours clair et transparent Conditions : - CDI temps complet - Rémunération selon expérience - Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance Prise d'effet : ce poste est à pourvoir immédiatement. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d'Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.