La description:
MATHEZ FREIGHT est Organisateur de Transports et Représentant en Douane Enregistré (RDE). Nous sommes un groupe familial fondé en 1950 et formé de de diverses sociétés, toutes spécialisées dans la coordination logistique et l'expertise réglementaire (transport aérien, maritime et douane principalement). Avec plus de 200 collaborateurs, notre groupe est reconnu pour sa qualité de service et la compétence de son personnel. Le groupe dénombre une quinzaine d'établissement répartis en France et opère dans le monde entier. L'agence de Roissy CDG est une équipe de 40 personnes, dont 5 personnes au service maritime, assurant les opérations de transport import, export maritime ainsi que le dédouanement des clients régionaux et principalement des agents étrangers. Les missions : -Gestion quotidienne des dossiers maritimes import et export, LCL et FCL. -Suivi et information des opérations clients -Recherche des meilleurs fournisseurs et solutions clients -Administratif : utilisation d'un TMS (Aéolus), S-One / CI5, ouverture des dossiers, facturation, validation des achats -Suivi de la qualité de service, prévenir et traiter les litiges (OEA) -Backup de cette personne : autres agents de transit Descriptif des tâches : -Gère la communication auprès des clients pour la mise en place des solutions techniques. -Gère la mise en place des solutions techniques. -Sélectionne les fournisseurs. -Gère la relation technique avec les clients et fournisseurs. -Coordonne les informations et le suivi des informations auprès de sa hiérarchie. -Relations externes/internes Rattaché hiérarchiquement au Responsable maritime régional Relations externes : Clients France / Réseau d'agents étrangers / Fournisseurs et partenaires Relations internes : L'équipe de l'agence / Les différentes agences du groupe Qualité / Profil / Compétences requises : Formation : BAC + 2 Transport et Logistique / Commerce International - Formation du type ISTELI agent de transit ou autre Expérience : 1 an minimum dans le transport international à un poste similaire Connaissances requises : -Gestion opérationnelle du transport maritime -Connaissance des INCOTERMS -Utilisation d'un TMS (Transport management system) + pack office -Anglais maitrisé à l'oral et à l'écrit Qualité : -Organisation -Rigueur -Relationnel -Autonome -Travailleur -Astucieux -Sympathique L'agent d'exploitation doit avoir la culture du travail bien fait et du customer service Il doit faire preuve de capacité d'organisation, d'autonomie, de réactivité, de dynamisme. Le métier requiert rigueur, flexibilité, de bonnes capacités d'analyse pour être dans l'anticipation et savoir s'adapter aux diverses situations. Avantages : -Épargne salariale -Participation au transport -RTT Programmation : Du lundi au vendredi Travail en journée Lieu du poste : En présentiel - 1 jour de Télétravail après 6 mois d'ancienneté Salaire: Selon profil