La description:
Nous recherchons un Consultant formateur progiciel hôtelier (Resalys) H/F, en CDI, à Valbonne / Sophia Antipolis pour notre filiale Septeo Hospitality. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Vous venez du monde de l'Hôtellerie ou du tourisme et souhaitez valoriser ce savoir-faire ? Vous intégrerez le service client Resalys, constitué de 16 collaborateurs, qui sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients en France et à l'international. Au sein du service client Resalys, vous rejoindrez une équipe agile de 5 collaborateurs chargés d'un portefeuille d'une trentaine de clients (MMV, Homair, Vacances, Miléade, Tohapi, Sowell, VTF). Garant d'une relation de confiance, votre équipe accompagnera ses clients tout au long du cycle de vie du produit (depuis son implémentation jusqu'à ses évolutions majeures, en passant par le support quotidien et les formations) : Votre quotidien : Formation des utilisateurs sites et centrale sur le logiciel Resalys Aise à la mise en place et la gestion du paramétrage des premières campagne Accompagnement et assistance sur le logiciel, Interface avec les services techniques (suivi des incidents et des développements) Les + du poste : Un rôle polyvalent avec l'opportunité d'adresser des missions de plus en responsabilisantes (apprentissage métier, clients complexes, technicité du logiciel) La satisfaction d'aider au quotidien nos clients à travailler de façon encore plus optimale Un team leader disponible et des collègues accueillants prêts à partager leur savoir-faire métier Un espace de travail en présentiel refait à neuf (cuisines, espace de déjeuner en extérieur, douches, .) Qualifications Et si on parlait de vous ? Formation BTS tourisme, hôtellerie, informatique de gestion ou équivalent ; Expérience de 3 ans minimum (hôtellerie, résidence de vacances, hôtellerie de plein air, informatique...) ; Niveau d'anglais courant impératif ; Une maîtrise avancée d'Excel sera appréciée ; Avec ceci, on rajoute les avantages suivants : Mutuelle avec prise en charge à 66% par l'entreprise et 34% par le salarié (28€ par mois) (pour une personne célibataire) et les enfants sont pris à charge gratuitement ! Remboursement des frais de transports en commun (classique !) Carte tickets restaurant de 9e / jour travaillé Prime de participation et prime vacances (liée à la convention Syntec) 5 jours de RTT (repos compensateur) 1 jour de télétravail / semaine possible