La description:
Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d'or de Bordeaux, l'InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l'admiration et la curiosité de tous. L'hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites, deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville. Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables. Vos missions et tâches : - Veille à la parfaite organisation de sa cabine : hygiène, sécurité, rangement, grooming, éléments nécessaires à la réalisation du soin, équipement en parfait état de fonctionnement - Prodiguer une qualité de soin parfaite et constante dans le strict respect des protocoles et des procédures de qualité - Assurer un conseil personnalisé pour les soins à venir et les produits qui en découlent - Représenter et valoriser la marque auprès de nos clients et partenaires - Réceptionne les livraisons de produits de soins - Veille au respect du planning de soins journalier (horaires, cabines, soins) - Assurer l'accueil client, la prise des rendez-vous, l'encaissement, la planification des soins dans un objectif de qualité de prestation et d'optimisation de planning, les visites du Spa, l'approvisionnement en linge - Vérifier que le salon d'accueil et la tisanerie soient toujours impeccables et approvisionnés - Veiller à réaliser les tâches nécessaires à la bonne organisation du Spa - Vérifier que le salon d'accueil soit toujours impeccable - Assurer la bonne communication du spa avec les différents services de l'hôtel