La description:
Pauline, notre Gouvernante générale cherche à compléter son équipe pour la saison 2024. Sur le poste d'Aide gouvernant (F/H), vous participez au respect du cahier des charges Gouvernance afin d'assurer un séjour de qualité à notre clientèle de vacanciers. Les différents hébergements du Domaine n'auront donc plus de secrets pour vous ;) Elle a besoin de vous pour les missions suivantes : - Contrôler et garantir la qualité visuelle et le confort des hébergements (intérieur/extérieur): prestations ménages, aménagement du mobilier, inventaires... Veiller à la qualité visuelle du site (allées du camping, espaces communs, sanitaires...). - Diagnostiquer, déclencher et assurer le suivi des demandes d'interventions : ménage, réassort, technique, espaces verts... dans notre outil numérique dédié (1check). - Assurer le suivi des stocks pour chaque catégorie d'hébergement, réaliser des inventaires mensuels des stockages de vaisselle et des audits réguliers sur la qualité des divers équipements. Participer à la logistique du linge (réception, comptage, préparation et livraison). - Réaliser les commandes des prestations ménage (en fonction du planning d'occupation), auprès de notre prestataire. - Renseigner, conseiller et orienter notre clientèle de vacanciers sur le Domaine (activités, hébergements, restauration...). Prendre en compte les diverses demandes. - Réaliser des points quotidiens avec vos collègues Aide-gouvernant(e)s, les réceptions (en remontant les diverses informations : validation de la disponibilité des hébergements en arrivées, demandes spécifiques clients...) ainsi qu'avec notre prestataire ménage (rapport des contrôles effectués, objets trouvés, report de ménage...). Remonter les diverses informations "terrain" lors de points réguliers avec la Gouvernante générale. Ce que nous vous proposons : - Un CDD saisonnier : - Du 13 mai au 29 septembre 2024. - Du 13 mai au 10 novembre 2024. - Base 35 heures/semaine (modulation sur 13 semaines) - Travail les week-ends et jours fériés. - Rémunération : 1 905.11€ bruts/mois - 2 jours de repos consécutifs / semaine - Possibilité de logement (loyer à déterminer selon type de logement). Seriez-vous notre perle rare? Vos atouts : - Vous possédez une première expérience en Gouvernance en Hôtellerie ou Hôtellerie de Plein Air (assistant(e), adjoint(e)). - Le sens du service, de la communication et du relationnel vous animent au quotidien et vous êtes capable de vous adresser et de répondre aux clients en anglais sans difficulté. - Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre adaptabilité. - L'utilisation d'excel est un jeu d'enfant pour vous ;) - Votre souci du détail fera la différence.Une connaissance des règles d'hygiène et de propreté serait un +.