La description:
Analyse & Action recrute pour un de ses clients un/une technicien(ne) réseau. VOTRE MISSION : Dans le cadre de vos missions, vous intervenez en support technique pour répondre aux demandes des clients. Vous assurez ainsi les activités suivantes : - Répondre aux tickets clients suite aux dysfonctionnements - Diagnostiquer les pannes - Répondre aux clients par téléphone (appels entrants / sortants) - Résoudre les pannes - Participer à la configuration du matériel et du réseau - Intervenir occasionnellement en appui pour les installations - Collaborer avec des prestataires extérieurs pour l'installation des réseaux Wi-Fi. - Rester à jour avec les dernières tendances technologiques dans le domaine des réseaux Wi-Fi. PROFIL : De formation Bac+2 de type Technicien(ne) système réseau. Vous maîtrisez les technologies réseaux ethernet et Wi-Fi. Vous disposez de connaissances approfondies des protocoles de réseau TCP/IP ainsi que de la configuration et de la gestion des équipements de réseau Wi-Fi. Vous avez une capacité de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de réseau. Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément. Vous avez une bonne communication et une facilité dans la compréhension des besoins des clients. Autonomie, curiosité d'esprit, polyvalence et implication dans le travail sont des aptitudes que vous possédez. Vous avez un bon sens relationnel et un goût pour les TIC. CONDITIONS : Statut : Employé(e) / Technicien(ne) Vous travaillerez du lundi au vendredi (de 9h à 17h). Poste à pourvoir à Rennes en CDI (35 heures / semaine) Rémunération : 1 766,92€ à 2083.33€ Ticket Restaurant (9€ / 50%), Transport commun (50%), Chèque vacances, Carte cadeau, Mutuelle (80%), PERECO (Plan Epargne Retraite Collectif) Poste sédentaire (travail en open space)