La description:
Les Cabanes des Grands Lacs à Chassey Lès Montbozon est un domaine magnifique comportant 25 cabanes sur l'eau, sur pilotis ou perchée. Profitez d'une ambiance de travail chaleureuse et détendue au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. MISSION PRINCIPALE Dans le cadre de la gestion journalière du site auquel vous êtes affecté, vous avez pour mission principale de contribuer à la satisfaction de nos clients par l'entretien selon les normes en vigueur des lieux loués aux clients. Dans ce cadre-là vous êtes le garant au quotidien du bon entretien des cabanes et de l'Ecohutte / accueil selon les procédures et les « check list » fournies par la responsable entretien. Par ailleurs, vous devez être un acteur essentiel à la préservation du niveau d'hygiène des cabanes et des espaces dédiés à la clientèle afin de préserver la qualité de l'image du site et du groupe C.N.S à l'extérieur. Pour ce faire, vous vous appuyez sur vos compétences techniques et collaborez avec les autres membres de l'équipe dans un esprit d'assistance mutuelle et ce dans l'intérêt incontournable de nos clients. Opérationnelle A travers cette mission, vous avez pour objectif de faire en sorte que les cabanes soient nettoyées de façon irréprochable selon les procédures en vigueur. Vous êtes le garant de la propreté et de l'entretien des cabanes et de la tenue en conformité de leur niveau de sécurité et d'hygiène tout en respectant à la lettre les consignes de sécurité y compris lors de l'utilisation des équipements de sécurité mis à disposition. Hygiène / sécurité / entretien Vous êtes également : Force de proposition pour compléter le matériel mis à disposition Autonome dans la préparation de votre propre matériel Garant d'une utilisation respectueuse du matériel mis à disposition Propreté de la lingerie et des locaux Tri du linge selon les consignes données A travers cette mission, vous avez pour objectif essentiel de vous approprier les enjeux et les procédures liés à l'hygiène et à la sécurité et au confort des cabanes dans un souci d'amélioration permanente et dans ce cadre vous : Êtres Force de proposition pour améliorer le confort client (petits accessoires ou nouvel « petit équipement » de confort) Rapportez toute observation concernant l'usure des cabanes, des locaux. Rapportez tout dysfonctionnement concernant les équipements de sécurité dans les cabanes (bains nordiques, extincteurs, détecteurs, poulies...etc.) Satisfaction client. Dans le cadre des objectifs de la satisfaction client vous devez : Faire remonter tout message inscrit dans le livre d'or qui nécessite une attention particulière (positive ou négative) Adopter une attitude conforme aux valeurs de l'entreprise face aux clients Savoir répondre courtoisement à une demande de client et l'orienter vers l'accueil si besoin