La description:
Au cœur de Toulouse, le Novotel Toulouse Wilson accueille une clientèle au sein d'un édifice historique classé. Offrant 3 salles de réunion et d'une très grande salle plénière, l'hôtel vous séduira par son architecture, sa décoration contemporaine et ses 2 immenses verrières de style Eiffel, sous lesquelles l'on peut profiter du petit déjeuner et découvrir la carte du bar lounge. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre brasserie partenaire "Le Capoul", dotée d'une terrasse sur la Place Wilson. Afin de renforcer son équipe, nous recrutons un : SERVEUR POLYVALENT H/F Le/la serveur(se) polyvalent(e) contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail. Il assure un accueil et un service de qualité auprès des clients sur les points de vente dont il a la charge. Le/la serveur(se) polyvalent(e) sera amené(e) à effectuer les missions suivantes : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue une prise de commande en sachant gérer les priorités et l'ordre chronologique du service - Accueille, oriente & conseille le client dans ses choix - Effectue du room service - Réaliser la mise en place d'un banquet ou d'un buffet à partir des consignes données - Assure le dressage et le débarrassage des tables, redresse les couverts - Assure des tâches de plonge - Savoir débarrasser les mets en respectant les règles d'hygiène et de sécurité - Veille à la pérennité du matériel disponible sur les points de ventes - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel et notamment en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes Connaissances et compétences requises : - Maitrise de l'anglais et/ou d'une autre langue - Animateur d'équipe & leadership affirmé - Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit Qualités requises : - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative - Sens du service client - Appétence pour le client - Excellent relationnel